Toutes les pièces vendues, même les neuves, font l’objet d’une vérification rigoureuse avant de quitter notre atelier. Nous nous assurons ainsi qu’elles répondent à nos normes de qualité.

Plusieurs modifications sont apportées aux radiateurs neufs que nous vendons afin de les rendre plus durables ou de les adapter à des besoins spécifiques. Par exemple, les modèles de marque Caterpillar peuvent être modifiés ou transformés en radiateurs traditionnels. Les parties plus fragiles et les soudures de tous les radiateurs neufs que nous recevons sont vérifiées et renforcies si nécessaire. Pour que vous soyez en mesure de vérifier la qualité de notre produit, nous prenons soin de ne pas peindre les connexions de circulation sur les radiateurs, car la peinture pourrait camoufler les défauts. Les radiateurs réusinés sont inspectés soigneusement, aucun détail n’est pris à la légère. Vous êtes assurés d’avoir l’équivalent du neuf à prix plus qu’avantageux!

Être à la fine pointe des technologies et se tenir informés des produits les plus récents sur les marchés, tant nord-américain qu'européen, sont parmi nos préoccupations majeures. C'est pourquoi nous assistons régulièrement aux conférences organisées par la NARSA (National Radiator Service Association). Nous nous assurons ainsi d'avoir un personnel hautement qualifié et motivé, toujours prêt à vous servir le mieux possible. C'est avec une grande fierté que Radiateurs Anjou inc, à obtenu en 1999 la certification ISO 9001, qui confirme notre désir et notre capacité d'offrir des produits et des services de qualité supérieure. Chez nous, plus que jamais, vous trouverez qualité, expertise et compétence. Depuis ce temps, radiateurs Anjou inc, à continué à gérer ses opérations selon les principes de gestion de la qualité décrits dans la famille de normes ISO 9000. LES MOTEURS DE CROISSANCE DE RADIATEURS ANJOU INC. Personnel hautement qualifié Compétence Dynamisme Engagement envers notre clientèle LES FACTEURS DE DÉVELOPPEMENT DE RADIATEURS ANJOU INC. Fidélité des clients actuels Organisation d'entreprise recherchée et distinctive LES SERVICES DE RADIATEURS ANJOU INC. Écoute active et constante des clients Adaptation à leur besoin Meilleur coût possible Recherche continue de nouvelles technologies L’ENGAGEMENT DE RADIATEURS ANJOU INC. Demeurer le chef de file dans notre domaine Maintenir un haut degré de qualité produits et services Rencontrer les exigences de nos clients Respecter les exigences de la norme ISO 9001:2000 Améliorer continuellement notre système de gestion de la qualité Revoir annuellement les objectifs qualité de l'entreprise